A priori, le patient est conduit dans une structure hospitalière spécialisée pour le traitement de sa pathologie. Néanmoins, nous avons des prestataires de soins partenaires suffisamment répandus sur le territoire national. L’objectif principal est de permettre au patient de rencontrer le prestataire de soins adapté à son profil de santé.

Oui. Le médecin Medicasure affecté à votre proche qui bénéficie des soins, a le devoir de vous fournir les détails liés à sa prise en charge. Il est cependant convenable de systématiquement prendre un rendez-vous de 15 min en moyenne via ce lien https://medicasure.com/particuliers/rendez-vous

Oui, vous le pouvez. Vous pouvez cependant également décider de passer par Medicasure afin que l’ensemble des soins soit payé après contrôle des prestations et des factures

En vous connectant à votre espace souscripteur de votre solution de suivi du parcours de soins de vos affiliés https://medsurlink.com/login, vous pouvez à tout instant accéder à leur dossier.

Si vous êtes client à Medicasure, n’hésitez pas à vérifier dans votre boite de réception ou dans vos spams, des emails en provenance de Medsurlink afin d’avoir votre identifiant et votre mot de passe.

C’est possible. Notre équipe se chargera au besoin, lors des premiers contacts avec le patient, de récupérer ses différents dossiers précédents (anciens carnets, anciens résultats d’examens, …) pour une meilleure organisation de la prise en charge.